
“十年磨一劍,今朝顯鋒芒”,2025年高考如期而至,廣西綠城水務(wù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“綠城水務(wù)”)秉持“早部署、精調(diào)度、強(qiáng)責(zé)任”原則,多舉措為高考考點(diǎn)及周邊區(qū)域織密供水“安全網(wǎng)”,圓滿(mǎn)完成水務(wù)安全保障工作,為考生打造了安全穩(wěn)定的考試環(huán)境。
早部署排查隱患,奠定供水安全基礎(chǔ)
應(yīng)急接水口是否正常使用、水管有沒(méi)有漏水、井蓋是否下陷、消防栓擰緊與否……6月2日,在南寧市那洪大道,綠城水務(wù)管網(wǎng)管理處胡鵬帶著幾名工友對(duì)負(fù)責(zé)的考點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查,重點(diǎn)對(duì)供水設(shè)施、管網(wǎng)、閥門(mén)以及應(yīng)急接水口進(jìn)行逐一檢查,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)明暗漏點(diǎn)、設(shè)備損壞并及時(shí)維修,確保搶修高效、智能、快速。
為確保高考期間供水穩(wěn)定,綠城水務(wù)早謀劃、早行動(dòng),研究制定2025年中高考期間供水管網(wǎng)運(yùn)維保障方案。6月2日起,開(kāi)啟考點(diǎn)及周邊供水設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)保障工作,安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)供水管線(xiàn)、閥門(mén)井等關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施全面檢查、細(xì)致摸底,精準(zhǔn)掌握管網(wǎng)情況,排查消除供水隱患。累計(jì)出動(dòng)112人次檢查供水管網(wǎng)設(shè)施,同時(shí)部署6輛應(yīng)急送水車(chē)隨時(shí)待命。通過(guò)這些舉措,為高考期間供水安全奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),做好應(yīng)急搶修準(zhǔn)備。
供水調(diào)度智能化,保障供水穩(wěn)定運(yùn)行
在綠城水務(wù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)調(diào)度中心,值班人員打開(kāi)智慧水務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),市區(qū)各檢測(cè)點(diǎn)的水壓、水質(zhì)、水量,供水設(shè)備運(yùn)作及管線(xiàn)設(shè)施等信息便清晰呈現(xiàn)。幾名工作人員分工明確,緊盯著大屏幕上的數(shù)據(jù),仔細(xì)查看具體情況,密切監(jiān)測(cè)不斷傳輸?shù)母黝?lèi)數(shù)據(jù),并適時(shí)發(fā)出相應(yīng)指令。
綠城水務(wù)調(diào)度指揮中心堪稱(chēng)南寧市供水調(diào)度的“大腦中樞”。高考期間正值夏季用水高峰,用水需求陡增。為保障高考期間供水穩(wěn)定,綠城水務(wù)借助智慧水務(wù)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)總覽、GIS系統(tǒng)管網(wǎng)總覽、報(bào)裝系統(tǒng)總覽等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)高考期間峰谷時(shí)段的用水變化,時(shí)刻關(guān)注南寧城區(qū)供水廠(chǎng)、加壓站及管網(wǎng)的關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上,合理調(diào)配機(jī)組的開(kāi)停機(jī)及供水區(qū)域布局,在確保水質(zhì)及管網(wǎng)運(yùn)行安全的前提下,盡可能平穩(wěn)水壓,保障水量,保證城區(qū)供水范圍內(nèi)的供需平衡。
嚴(yán)把關(guān)保障水質(zhì),提升服務(wù)優(yōu)化體驗(yàn)
6月7日上午,綠城水務(wù)水質(zhì)檢測(cè)中心化驗(yàn)員例行對(duì)高考應(yīng)急供水車(chē)送來(lái)的水樣進(jìn)行檢測(cè),并一一做好登記。綠城水務(wù)嚴(yán)守水質(zhì)安全底線(xiàn),在應(yīng)急送水車(chē)的準(zhǔn)備與管理方面進(jìn)行提前部署,應(yīng)急送水車(chē)嚴(yán)格按照規(guī)范對(duì)其進(jìn)行全面清洗消毒,并采集水樣送至水質(zhì)檢測(cè)中心進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè),每日監(jiān)控水質(zhì)安全,確保為考生和考點(diǎn)提供安全、優(yōu)質(zhì)的飲用水。
同時(shí),綠城水務(wù)深化與水利、環(huán)保部門(mén)聯(lián)動(dòng),掌握水源水質(zhì)動(dòng)態(tài),強(qiáng)化制水工藝管理,執(zhí)行三級(jí)水質(zhì)檢測(cè)體系,實(shí)現(xiàn)全流程水質(zhì)監(jiān)測(cè)。公司提升服務(wù)水平,提升用戶(hù)體驗(yàn),優(yōu)化3296332客服熱線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)方案,暢通訴求渠道,最大限度保障報(bào)修工單的及時(shí)轉(zhuǎn)辦與跟進(jìn)完善服務(wù)平臺(tái)功能,提升供水搶修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),縮短搶修時(shí)限,為高考保駕護(hù)航。
文:馬麗
編輯:馬麗
校對(duì):黃小燕
審閱:陳茵